Formation employé administratif à Marseille

La formation se compose de 3 modules, complétés par 1 période en entreprise.

Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).

Module 2. Partager et communiquer des informations : classement et archivage des dossiers et stock d'informations - utilisation des outils collaboratifs pour communiquer des informations - tri et traitement des mails et du courrier -communication professionnelle et partage des informations (5 semaines).

Module 3. Assurer l'accueil physique et téléphonique : accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs - traitement des appels téléphoniques - réponse aux demandes d'informations internes et externes (5 semaines).

Période en entreprise (6 semaines).

Session d'examen (1 semaine).

L'ensemble des modules (4 au total) permet d'accéder au formation de niveau 3 (CAP/BEP) d'employé/e administratif/ve et d'accueil.

Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :
CCP - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure = module 1 + module 2
CCP - Assurer l'accueil d'une structure = module 3

À partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter à l'autre CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre

Pour pouvoir suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.

Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :

• information individuelle ou collective,
• dossier de demande de formation,
• identification, voire évaluation des acquis,
• entretien individuel de conseil en formation,

de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.

Le délai d’accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution.

Process Development

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PRÉ-INSCRIPTION À LA FORMATION

Vous souhaitez vous inscrire à cette formation, nous vous remercions de compléter le formulaire ci-dessous. Une fois ce formulaire validé, vous recevrez un mail avec le programme de formation et la convention de formation à imprimer, signer et à nous renvoyer. Ce n'est qu'à réception de ce contrat que votre inscription sera validée. Vous recevrez alors une convocation 15 jours avant le début de la formation.